Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Записаться на прием к врачу поликлиники Вы можете:

1. Лично обратившись  в регистратуру поликлиники;
2. Позвонив по телефону в регистратуру поликлиники:

регистратура взрослой поликлиники: 8 (48674) 2-12-51;

регистратура детской поликлиники: 8 (48674) 2-12-51;

3. Через «Портал государственных услуг». Запись осуществляется гражданином самостоятельно, без участия медицинских работников, через интернет. Запись через ЕПГУ возможна только после регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). 
4. Через Call — центр (г/ Орел) — телефон 8(486) 40-20-56 (Короткий номер 122);

время работы Call — центра: понедельник-четверг с 9.00 до 18.00 пятница с 9.00 до 17.00 перерыв с 13.00 до 13.48

5.Через электронную регистратуру Орловской области:

1) Гражданин самостоятельно заходит на информационный портал Электронная регистратура Орловской области;
2) Выбирает медицинскую организацию;
3) Производит идентификацию по данным полиса ОМС и паспорта  РФ;
4) Выбирает врача;
5) Выбирает дату и время приема;
6) Осуществляет запись на прием и получает талон (при наличии принтера).

При наличии экстренных показаний талон на прием к врачу специалисту можно получить «сегодня на сегодня» ежедневно с 8-00 в регистратуре поликлиники в день обращения при личной явке или  вызвать на дом врача – терапевта  по телефону:  8 (48674) 2-12-51.

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

1. фамилия, имя, отчество (полностью)
2. пол
3. дата рождения (число, месяц, год)
4. адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации)
5. серия, номер паспорта
6. гражданство
7. серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации
8. согласие на обработку персональных данных
9. информированное согласие на медицинскую помощь

В день приема  врача, записавшемуся пациенту (по телефону, интернету и др.) необходимо за 20 минут до начала приема обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и прикрепление к данному ЛПУ.

Пациент обслуживается в регистратуре в порядке очереди (при записи к участковому терапевту по участковому принципу).

Порядок реализации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в медицинских организациях, находящихся на территории Орловской области.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Всем пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуем 1 раз в год, в любое удобное  время, посетить доврачебный, флюорографический и смотровой (для женщин) кабинеты.

При повторном посещении врача, посещение регистратуры не предусмотрено. Ваша амбулаторная карта будет передана в кабинет врача заблаговременно.