Возможные способы обращения граждан с потерей зрения или слуха в экстренную службу «Системы – 112»
Памятка для слепых
Единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» (пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, газовой службы)
- Порядок вызова ЭОС инвалидами по зрению – знакомые или родственники гражданина, которые не имеют ограничений по зрению, должны заранее запрограммировать в телефонном аппарате кнопку быстрого набора номера «112» (одним нажатием) и обучить человека использовать телефон в экстренной ситуации.
- При разговоре с оператором заявителю необходимо кратко указать характеристику происшествия — что случилось, какая требуется помощь и точный адрес места происшествия (в т.ч. с помощью окружающих).
- Также можно сообщить о отключении коммунальных систем (электроэнергия, отопление, водоснабжение, газоснабжение).
- «Служба — 112» работает круглосуточно
- Звонок по номеру «112» является бесплатным
- Номер «112» можно набрать с любого телефона, при отсутствии денег на счете и без SIM-карты
- ПОМНИТЕ, ложный вызов может стоить чьей-то человеческой жизни
Ответственность за ложный вызов в 112 предусматривает статья 19.13 КоАП РФ «Заведомо ложный вызов специализированных служб – влечет наложение административного штрафа в размере от 1 000 до 1 500 рублей»
Памятка для глухих
Единый номер вызова экстренных оперативных служб «112» (пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи, газовой службы)
КОМУ: 112
В СМС-сообщении указать:
- Я ГЛУХОЙ
- ФИО
- Возраст (только для медиков)
- Подробный адрес (обязательно город указать)
- Причина обращения (Что случилось)
- Кто откроет дверь
Пример СМС-сообщения:
Я ГЛУХОЙ, Иванов Иван Иванович
58 лет
Адрес г. Орел, ул. Курская д.6 кв.5
Температура 39,1, рвота, боль в животе
Домофон есть, откроем